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分期付款会鼓励人们购买更多商品吗?

paiement - blog de Blue Skincare

无论是在实体店还是线上,消费者通常都会享受便捷的分期付款和免息服务。这究竟是为了方便顾客,还是为了刺激他们消费?

分三期或​​四期付款已成为一种现实的消费现象,无论零售商类型如何:文化用品店、家电店、百货商店还是网站。无论是购买智能手机、奢侈品包包、洗衣机还是沙发,都可以分期付款。这究竟是为了方便消费者应对财务危机,还是为了刺激他们过度消费?

这不是消费贷款

分期付款计划并非消费贷款,而是一种付款方式。它允许您分期付款,但还款期限不得超过90天。

它是如何运作的?使用银行卡付款时,您可以申请分期付款。只需几秒钟即可获得批准(通常取决于您获得或持有该品牌的支付卡或会员计划):输入银行卡标识符(唯一卡号、有效期、密码)后,几秒钟内即可获得响应,授权流程自动化。如果分四期付款,第一期将在购买当天扣除,之后的分期付款分别在三十天、六十天和九十天后扣除。

这种分期付款通常比较省事,因为它不会给消费者带来任何成本,这与基于合同关系的消费信贷不同。因此,与消费信贷相比,它为消费者的购买流程提供了更大的便利性和灵活性。

交易者的卖点

这项服务已成为电商网站和零售商的有力营销论据。这种激励机制显著提高了购买转化率。时尚行业电商网站提供这项服务后,平均购物量增长超过60%。对于四分之一的消费者来说,支付服务甚至已成为一项购买标准。因此,无论对于电商还是实体销售点来说,它都是一个无与伦比的说服力和忠诚度工具。然而,虽然分期付款通常对消费者免费,但它确实是一项付费服务​​,但费用(占支付金额的1%至3.8%)由零售商承担。由于分期付款服务如此有利,零售商通常选择不将这些费用转嫁给消费者。

为了提供分期付款,商家使用两种类型的提供商:传统信贷机构(Oney、Cofidis、Floa Bank)或专业技术公司(Alma 或 Pledg 等)。

支付便利还是过度消费的动机?

即使账户余额不足,也能简单快捷地立即入住房产:这就是分期付款的主要优势。分期付款还能让您将支出分摊到几个月,从而保持预算平衡。

而且,根据2021年凯度的一项研究,37%的法国人已经使用分期付款,而且这一数字还在增加。

大额支出时的便利

根据法国国家银行(Cetelem)2022年3月的一项调查,55%的法国受访者认为,这种支付方式是应对财务困难(尤其是在出现意外情况时)的一次性解决方案。超过500欧元的消费通常以这种方式支付:根据哈里斯互动公司(Harris Interactive)的一项研究,46%的法国人选择通过这种方式购买家用电器,37%的人倾向于通过这种方式支付意外开支,36%的人倾向于通过这种方式购买科技产品,23%的人倾向于通过这种方式购买旅行或运动器材。

但这鼓励人们购买更多更昂贵的商品

问题在于:如果消费者能够分期付款,他们不仅更有可能确认购买,而且如果他们在两种型号之间犹豫不决,他们也更有可能购买价格更高的型号,因为他们的预算会更宽松。根据 Cetelem 的调查,61% 的法国受访者也认为这种支付方式会鼓励他们购买更昂贵的产品。

分期付款不仅能让你更轻松地花大笔钱,还能让你购买一些并不一定需要的东西。

根据FLOA和Kantar于2022年2月发布的一项关于欧洲支付习惯变化的调查,超过50%的法国人使用这些支付方式是为了平衡预算,而28%的人表示他们使用这种方式来犒劳自己!根据同一项调查,69%的受访法国消费者正在考虑使用分期付款来支付500欧元以下的消费。该机构还指出,用户并没有典型的特征:有些是CSP+,他们喜欢在犒劳自己时分期付款;有些则是预算紧张的消费者,他们希望更好地控制支出。

实现更多控制?

这种日益流行的支付方式在某些情况下需要受到更严格的监管。

太容易获得

正如我们所见,分销商为获得分期付款提供了便利。该市场的参与者声称接受率超过90%。

仅限拒绝的情况:

由于银行卡的性质:系统授权卡,例如 Electron 和 Maestro,预付卡,尤其是虚拟卡,不允许轻松付款

  • 如果银行卡在最后一月还款前已达到有效期
  • 涉嫌先前欺诈
  • 监管不够

分期付款不受消费信贷法规的限制,尤其是在消费者保护方面(例如,合同前信息、年利率披露、提款权、提前还款权、偿付能力检查等)。这使得贷款机构能够简化其产品的分销流程。

过度负债因素

分期付款很容易获得,而且不需要验证支付能力或其他未偿还的信贷,如果过于系统地使用分期付款或将其添加到其他信贷中,可能会加剧脆弱家庭的财务困难。

正因如此,公共当局正在考虑实施保障措施。可能的选择包括:在贷款前为借款人提供更完善的信息,对其还款能力进行更严格的监控,以及对某些资产和/或超过一定限额的金额进行使用限制。

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